quinta-feira, 16 de junho de 2011

A importância de falar bem

O mundo de hoje tem se mostrado cada vez mais competitivo e corrido. O tempo tem um valor de suma importância. Falar bem e de maneira clara, deixou de ser um talento pessoal e passou a ser uma necessidade fundamental a todos os funcionários que desejam continuar na corrida corporativa. Independente que posição que se ocupe nos dias de hoje, falar de maneira clara é de suma importância. Talvez, no passado, era concebível a idéia de que apenas os profissionais do departamento comercial ou atendimento, tinham a obrigação de falar bem, porém a modernidade nos mostra que o profissional de qualquer área de uma empresa necessita observar regras básicas da oratória. É fato que alguns possuem uma aptidão maior para esta área, porém falar bem é importante para qualquer um.

Não que eu concorde com isto, mas em muitos casos a qualidade de nosso trabalho é julgada pela forma com que apresentamos um projeto. O seu trabalho pode ser maravilhoso, com pesquisas aprofundadas, dados de mercado, estatísticas e sugestões super pertinentes, porém muitas vezes ele é rotulado como um projeto simplista, inexato, amador, além de questões de agilidade em relação ao tempo necessário para apresentá-lo e nos transtornos que são gerados devido a mal entendidos. Vejamos como este trágico resultado pode acontecer.

Um projeto simplista - Falar bem é vender de maneira coerente o seu produto, sendo sempre verdadeiro, claro e honesto. Quando uso a expressão vender, não estou me referindo somente às relações comerciais. Estamos num constante processo de vendas, por isso entende-se a expressão produto como: um projeto, uma idéia, uma posição em relação a um determinado assunto ou um ponto de vista. Quando aquele que apresenta o projeto não consegue descrevê-lo em todo a sua complexidade, ele demonstra que seu projeto é fraco e deficiente, em muitos casos as apresentações são seguidas de um material impresso contendo a íntegra do projeto, porém a realidade é que sem uma apresentação de qualidade, as informações ali descritas não serão consultadas, o seu público já está desinteressado pelo assunto e desmotivado, horas e horas de trabalho acabam de ir por água abaixo. Pois fundamentalmente o que vendemos mesmo é nossa imagem, até em relações de consumo, os clientes sentem-se mais à vontade em fechar negócios quando estão lidando com um profissional que sabe articular bem as palavras, que forma idéias coerentes. A concorrência nos dias de hoje é muito grande, o que torna o bom atendimento um diferencial.

Informações inexatas - Você realizou uma pesquisa monstruosa, leu diversos livros dos mais bem conceituados sobre o assunto, verificou a fonte de tudo aquilo que está defendendo, tudo está perfeito... Chegou o dia da apresentação, todo o comitê executivo da empresa está ali reunido, aguardando a explanação do projeto que você apresenta como solução de um grande problema da corporação... Aí quando você começa a apresentação não consegue passar segurança na fala, principalmente sobre a veracidade das informações e a certeza que suas fontes são confiáveis, a impressão que fica é que você não se preparou o suficiente para falar, ou o seu chefe vai achar que você está baseando o trabalho sobre impressões pessoais e não mediante dados de mercado.

Um amador no assunto - Em muitos casos, devido às dificuldades de expressão em público, você pode transparecer a imagem de que não é habilitado a discorrer sobre aquele assunto, portanto um amador. Quando você fala bem, transmite segurança e firmeza, em muitos casos alguns executivos conseguem a aprovação de projetos absurdos. Isto se dá pela convicção que ele demonstrou ao vendê-lo a seus diretores.

Tempo é dinheiro - Este é um ditado das antigas, mas com certeza muito em voga nos dias de hoje. A questão tempo vai desde quando você está apresentando a idéia, pois quando você não está preparado para isto, demora três vezes para falar três vezes menos, tornando o seu discurso uma chatice. No entanto, o problema tempo pode se agravar ainda mais quando você realiza de maneira precária um comunicado a um grupo de funcionários que irão executar uma tarefa incorretamente por não ter entendido o seu recado. Portanto, falar bem além ser uma ferramenta importante para nosso cotidiano, também pode ser uma arma decisiva no seu plano de carreira. Quando você excede seu tempo quando está apresentando um projeto na verdade você está transmitindo a seguinte mensagem: "O seu tempo é menos importante do que o meu", enfim, é uma péssima imagem. Uma apresentação de qualidade não precisa ultrapassar 50 minutos, o que passar disto será maçante e de pouco proveito.

Por isso, ficamos com a frase do eterno velho guerreiro: "Quem não se comunica se estrumbica".

sexta-feira, 3 de junho de 2011

Para quem quer descobrir quem inventou o trabalho...

A muito tempo que acho importante aproximar o jovem da igreja ao mercado de trabalho, me lembro que levava os adolescentes para o Antigo CAMP (Circulo de Amigos do Menor Patruleiro que hoje se chama NURAP),para que eles pudessem ter a oportunidade de conseguir seu primeiro emprego. Temos uma tendência de separar a vida profissional da vida espiritual, como se fôssemos duas pessoas diferentes.


A igreja deve ser um lugar de crescimento em todos os sentidos, a Bíblia está repleta de experiências profissionais de grandes homens e mulheres de Deus. É comum criarmos um mundo a parte quando lemos a Bíblia, é certo que era outra época, mas o sentimento que um novato sentia naquela época é igual ao de hoje, e sempre fico tentando sentir o que o personagem bíblico sentiu naquela época, claro contextualizando sempre.


Este será o tema central desta coluna, sempre que você ler alguma coisa aqui, leia desta forma, se coloque no lugar da pessoa na história, se imagine preso injustamente e tente imaginar qual deveria ser sua atitude ali, para que o carcereiro o coloque como responsável pelos outros presos, ou imagine-se adolescente assumindo a responsabilidade de um reino, com isso você vai perceber que Davi, José do Egito, Paulo de Tarso e até Jesus foram Jovens e Adolescentes, que além de terem espinhas e mudança de voz, também tiveram questões em sua vida profissional, dilemas e conflitos interiores. O povo da Bíblia era gente como a gente, e não são personagens de um mundo imaginário e fictício.


Já ouviram a expressão: “Quero pegar quem inventou o trabalho e encher de porrada”. Pois é quem inventou o trabalho foi Deus, e não foi um castigo por causa do pecado, pois antes da queda de Adão, Deus já havia dado trabalho para ele, imagine dar nomes a todos os animais haja criatividade, pensamos que Deus dizia qual era o nome que ele deveria dar a cada animal, agora veja, e assim que Deus faz conosco nos dias de hoje ? Claro que não, com Adão não foi diferente, ele trabalhou pra valer, trabalhou tanto que acabou deixando a mulher sozinha e deu no que deu né ? veja que uma história que está narrada antes da queda do homem tem aplicação aos nossos dias. Trabalho é vida, saiba que se você ganhar na Mega Sena, por mais que você ache que não, você vai trabalhar, porque faz parte da nossa motivação, e espero neste pequeno espaço, abrir um local para discussão, troca de idéias...


Enfim vamos viajar nestas histórias que ocorreram a tantos anos e ainda são tão presentes em nosso dia a dia.


A partir da próxima quarta-feira toda semana irei postar algum artigo relacionado ao mundo profissional do jovem cristão a luz de situações bíblicas. Conto com vocês !